ご注文について

当サイトでは、24時間いつでもご注文いただけます。
ご希望の商品をカートに入れ、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りします。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

配送・送料について（お茶）

【 配送方法 】

ご注文いただいた商品は、宅配便にてお届けします。

【 送料 】

全国一律 770円（税込）

※北海道・沖縄県内、一部離島地域は追加送料550円（税込）がかかります。

※7,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

※無農薬米は別便でのお届けとなるため、お茶と同時にご注文いただいた場合でも、
別途送料が発生します。

配送・送料について（無農薬米）

無農薬米は、お茶とは別便でのお届けとなります。
そのため、送料体系が異なりますのでご注意ください。

【 無農薬米 配送料一覧（税込） 】

本州・四国：770円
北海道・九州：990円
沖縄・その他離島：1,870円

【 ご注意事項 】

・無農薬米は送料無料の対象外です。

・他の商品と同時にご注文いただいた場合でも、無農薬米には別途送料が発生します。

お支払い方法について

以下のお支払い方法に対応しています。
・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換

※ ご利用可能な決済方法は、ご注文画面にてご確認ください。

ポイントについて

五十鈴園では、ポイント制度をご用意しています。

・お買い物金額100円（税別）につき1ポイントを付与

・1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物にご利用可能

日常のお茶として、 無理なく続けてご利用いただける仕組みです。

キャンセル・返品について

食品という商品の特性上、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
ただし、商品に不備があった場合や、配送時の破損などがあった場合には、
速やかに対応いたします。

ギフト・贈り物について

五十鈴園では、ご自宅用だけでなく、贈り物としてのお茶もご用意しています。
・季節のご挨拶
・お中元・お歳暮
・大切な方への贈答
用途に応じてお選びいただけます。

※包装・のし対応の有無については、各商品ページにてご確認ください。

卸売・業務用について

飲食店さま・小売店さま向けに、卸売・業務用販売も行っております。
内容・数量・用途に応じて、 個別にご相談を承っています。
詳しくは、 卸売のご案内ページをご覧ください。

卸売について詳しく見る

よくあるご質問

Q.電話での注文はできますか？

A.現在、電話でのご注文は承っておりません。

Q. 店舗受け取りはできますか？

A.店舗での受け取り対応は行っておりません。

Q. 発送までにどれくらいかかりますか？

A.ご注文内容により異なりますが、通常はご注文後、順次発送しております。
最長で14日以内のお届けになります。

安心してお買い物いただくために

五十鈴園では、「毎日飲み続けられるお茶」を大切にしています。
派手さよりも、長く寄り添える味わいと、安心して選べる品質を。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら